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横滨市电话中心

最后更新日期2020年11月20日

在想自己调查的时候

像"00申请方法"以及"00局△△课那样,"请输入想调查的内容。

正用Q&A形式收集有许多咨询的项目。

专用各种号码盘

在想关于垃圾分类调查的时候,点击"调查垃圾分类"的o

关于大件垃圾的咨询对借贷契约书
(包括从星期一到星期六(节日在内的)从上午8点30分到下午5点)

关于自来水的咨询到水道局顾客服务中心
(甚至24小时365天什么时候受理)

关于新申请、更新,办手续的我的号码卡的领取,电子证明的更新对横滨市我的号码卡专用的号码盘
对关于制度总体的咨询综合我的号码的免费电话(0120-95-0178)

关于新型冠状病毒传染病的咨询
咨询内容联系地址
关于新型冠状病毒传染病的一般的咨询(住在市内的)045-550-5530

被在有其中一个症状的希望医疗机关的接受诊断的发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽
※首先请在经常去的医谈有经常去的医的。

0570-048914
检查是没有症状的哪个,并且新型冠状病毒传染病被怀疑的发热、咽痛(喉咙痛)、咳嗽以及那位患者的医疗机关045-664-7761
支持中小企业的"新的生活方式的支援事业补助金(支持新的生活方式"的支援事业)045-211-4493
其他专用的号码盘
咨询内容联系地址

关于幼儿教育、保育的无偿化的咨询
无偿化专用的号码盘

045-840-6064

关于养老金咨询的一般的咨询
nenkin号码盘(外部网站)

0570-05-4890

横滨市电话中心使用方法

请在这样的时候询问

除了在区政府以及市政府的各种手续、窗口向导以外,是市的设施、活动信息、市营交通的向导的关于咨询介绍的窗口。

  • 在个人信息以及专业性的咨询的情况下,可能进行负责部门的向导或者到负责部门的交接。
  • 在打电话询问了市政府、区政府的閉庁時間帯(下午5点15分~第二天早晨8点45分)的时候,可能有根据内容在开放时间段请求掛kenaoshioo,做的事情。
电话中心概要
受理时间 从上午8点到下午9点(包括星期六·日·节假日在内的每天)
电话号码

(045)664-2525(笑眯眯地)
※现在为要许多咨询根据时间段是难以拨通电话的状态。向您深深道歉正和麻烦给您带来不便。
※询问,在电话的情况下,正为内容的正确的确认和电话受理等的顾客服务提高录制内容。

传真号码 (045)664-2828
多语言对应 对应语言:英语、中文、西班牙语、韩语、塔加拉族语
出自电子邮件的咨询

请从以下的咨询形式询问。
供个人电脑使用的咨询形式(外部网站)
智能手机供使用的咨询形式(外部网站)
※咨询为在负责部门承接对应有在回答之前需要日数的情况。

运营形态 民间委托(委托方:株式会社日本电气神奈川分公司)

关于业务额外时间的与灾害相关的信息的提供

在业务额外时间把电话转送到系统,关于灾害的避难劝告的信息被向横滨市内送出的时候,是自动声音,并且正通知那个内容。

信息
提供的信息 横滨市防灾信息电子邮件紧急的通知(外部网站)(避难准备信息,避难劝告,避难劝告,国民保护计划相关信息)
提供的时间 从每日下午9点到下个上午8点

电话中心利用满意度调查

各位使用"横滨市电话中心"的市民关于电话中心的运营以及操作员的对应加上评价,为称为进一步的质量提高努力。
关于顾客满⾜度调查

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页ID:294-073-180

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